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序号 |
培训课程 |
课程目标 |
培训效果 |
培训对象 |
课时 |
培训方法 |
培训费用 |
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1 |
感恩父母、百善孝为先 |
以中国五千年国学“孝文化”传统为切入点，整合当代年轻人的“价值观”“人生观”“社会责任感”以此达到提升企业文化，提升团队凝聚力；员工忠诚度，解决大龄化与年轻化之间的文化差异，使其找到共同价值观，共同的思想行为。 |
打开我们国人原本善良的根性，通过时光隧道让我们学会感恩父母、感恩同事、领导、感恩企业！让每个人拥有一颗感恩的心，因感恩才会天长地久 |
酒店全体员工 |
3课室 |
演讲授课方式 |
1500元人民币 |
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2 |
酒店中层管理角色定位与管理方法 |
通过该课程基层管理深刻认识自己的角色认知，通过该课程让基层管理人员知道有那五大管理功能，通过该课程让基层管理者全面提高主要管理技能，通过这些内容的学习，了解你自己，掌握必要的知识和运用知识管控团队的技巧。 |
游戏+角色+指导+互动+体验让管理者有清晰的自我定位、在工作中具有主人翁精神、提升企业人才战略综合竞争力，学会任何管控团队 |
酒店各部门管理人员 |
8课室 |
演讲授课方式+现场指导 |
6000元人民币 |
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3 |
酒店、餐饮渠道销售营销专家实战体系 |
如何建立营销体系、如何建立销售渠道、如何学习营销实战管理经验，全面提升酒店管理者经营管理能力、全面提升酒店业绩、全面提升业绩经营管理办法启发+工具+销售体系模板，学会酒店直销、分销的关系 |
确保销售人员熟练运用，确保营销、销售体系落地执行，全面提升酒店业绩，学会如何让国际品牌酒店营销体系落地中国市场 |
酒店营销部+各部门管理人员 |
4课室 |
演讲授课方式+现场指导+体系模板导入 |
10000元人民币 |
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4 |
酒店YCYA****管理系统 |
为现代企业量身定做的一套****管理系统，全方面提升工作执行力差的问题 |
****式管理体系，简单、快捷、容易落地执行，为企业打造****诚信文化 |
营销部+各部门管理人员 |
2.5课室 |
授课+现场指导+模板 |
2000元人民币 |
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5 |
酒店服务案例解析 |
学习案例对客处理突发事件的技巧，了解真实的案例，知道案例发生后的应急处理流程与方法 |
增加服务意识、形象考核、学会处理任何案例，以此提升顾客满意度，全面提高****服务质量 |
所有中层管理者、员工 |
4课室 |
授课+现场指导+模拟训练 |
2000元人民币 |
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6 |
客房清洁服务流程 |
让酒店客房服务员了解标准的清洁服务流程，全面提升对客服务质量，有效降低低耗成本 |
学会各种清洁方法，有效提高工作效率，学会处理各类房态知识 |
客房全体员工 |
3课室 |
授课方式+现场指导 |
2000元人民币 |
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7 |
酒店管理秘诀之五项管理 |
酒店管理人员如何学会有, 效的日常管理工作，了解五项管理的重要性，并能够****有效的执行 |
通过心态、业绩、专业、管理方法等知识全面提升团队协作管理能力 |
各部门管理人员 |
5课室 |
授课方式+模拟训练 |
4000元人民币 |
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8 |
团队如何组与织 |
酒店管理人员学会团队组与织的关系，了解健康团队的核心环节，学会如何打造好的团队，明白团队协作是****的力量 |
学会如何有效组织打造团队，甄别团队的健康性，学会如何激励团队不断**** |
各部门管理人员 |
6课室 |
授课方式+模拟训练 |
3000元人民币 |
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9 |
团队管理没有秘诀 |
教会管理人员做人做事的道理，教会什么是酒店的真正管理，如何做一个真正的部门负责人 |
学会打造****团队的方法，学会管理团队技巧与实战管理办法 |
各部门管理人员 |
4.5课室 |
授课方式+模拟训练 |
3000元人民币 |
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10 |
酒店法律纠纷之案例解析 |
通过大量案例解析饭店相关法律知识，如何有效降低酒店经营管理法律风险，了解消费者与酒店的法律关系 |
学会处理酒店任何与客人发生的法律纠纷事件，学会如何有效管控法律风险，学会懂法守法的酒店人 |
各部门管理人员 |
3.5课室 |
授课方式+现场案例解析 |
3500元人民币 |
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11 |
单体酒店危机管理 |
了解酒店发展趋势，了解单体酒店十大危机管理意识，学会如何在竞争残酷的单体酒店市场里面脱颖而出 |
明白酒店真正的经营管理之道，学会如何筹建、筹备酒店的市场分析，学会懂得国际品牌酒店的收益管理 |
酒店所有管理人员 |
6课室 |
授课方式+现场案例解析 |
5500元人民币 |
